Serviceanfrage

Manchmal läuft es einfach nicht wie geplant – das kennen wir alle.

Sollte eines unserer Produkte wider Erwarten nicht wie gewünscht funktionieren, sind wir natürlich für Sie da. Mit unserem Service-Team sorgen wir dafür, dass Ihr Anliegen schnell und unkompliziert bearbeitet wird.

Bitte füllen Sie nachfolgendes Formular möglichst detailliert aus. Gemeinsam finden wir die beste Lösung – versprochen!

 

Bitte beachten Sie: fällt der Service nicht unter Garantie*, behalten wir uns vor, unsere Leistungen nach Aufwand abzurechnen.
Hierfür erstellen wir Ihnen vorab ein unverbindliches Angebot. Erst nach Ihrer Zustimmung werden eventuelle Kosten berechnet.

* Ausschlusskriterien sind z.B. mutwillige Zerstörung, unvollständige Installation, keine Internetverbindung, instabiles AC Netz,...

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Ich stimme zu, dass meine Angaben und Daten zum Zweck der Bearbeitung meiner Anfrage für maximal 6 Monate gespeichert werden. Der Zeitraum von 6 Monaten beinhaltet die weitere Verwendung bei einem möglichen Auftrag. Hinweis: Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail an info@q3-energie.de widerrufen.
Ich stimme zu, dass im Falle, dass der Service nicht unter Garantie fällt, die Leistungen nach Aufwand abgerechnet werden. Hierfür wird mir vorab ein unverbindliches Angebot erstellt. Erst nach meiner Zustimmung werden eventuelle Kosten berechnet. Eine Anfahrt berechnen wir mit 1,- Euro/gefahrenem Kilometer und einer Diagnosepauschale von 65,- Euro/Fall.

*Hinweis: Ausschlusskriterien für die Garantie sind z. B. mutwillige Zerstörung, unvollständige Installation, keine Internetverbindung, instabiles AC Netz.

*Hinweis zu Garantieleistungen: Arbeiten, die im Rahmen der Garantie erfolgen, bedürfen einer vorherigen Abstimmung und schriftlichen Freigabe. Angebote für derartige Arbeiten sind vorab an uns zu übermitteln.